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OfficialOTT · Guide vidéo · 2:16

Passer du câble au streaming au Canada

Préparez vos besoins, votre budget et vos vérifications avant de résilier le câble.

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Passer du câble au streaming commence bien avant de débrancher un récepteur. La vraie question : votre nouvelle installation répond-elle aux habitudes de toute la maison ? Voici comment préparer le changement, sans oublier ce qui doit rester en service. Commencez par les émissions. Demandez à chaque personne ce qu’elle veut regarder, en direct ou plus tard. Vérifiez les programmes précis, les langues et les sous-titres dans l’offre envisagée. Pour un événement sportif, confirmez sa disponibilité au Canada et pour votre région. Une liste de chaînes ne suffit pas. Ensuite, faites l’essai sur le téléviseur qui servira vraiment, aux heures habituelles. Laissez chaque personne ouvrir l’application, trouver son programme et régler les sous-titres. Essayez aussi les usages simultanés nécessaires, dans les limites du forfait. Notez ce qui fonctionne et ce qui reste non testé. Une démonstration sur téléphone ne valide pas le téléviseur du salon. Puis, comparez les coûts sur la même période, taxes et devise précisées. Comptez les abonnements, les licences séparées, le matériel nécessaire et le chevauchement éventuel des services. Si vous retirez la télévision d’un forfait groupé, demandez le nouveau prix d’Internet. Soustraire simplement la ligne télévision peut donner un résultat faux. Choisissez la date quand les besoins essentiels, l’utilisation et le budget sont vérifiés. Regardez aussi les enregistrements que vous souhaitez conserver : leur transfert n’est pas garanti. Pour la résiliation, précisez le service télé à fermer, la date souhaitée, et les services Internet ou téléphoniques à garder. Selon le CRTC, vous n’avez pas à donner trente jours de préavis. Des frais de résiliation prévus au contrat peuvent toutefois s’appliquer. Demandez une confirmation écrite. Installer une application ne résilie pas le câble. Avant le retour du matériel, distinguez vos appareils de ceux du fournisseur. Faites confirmer quel équipement conserver pour Internet et lequel retourner. Suivez les instructions de retour. Vérifiez la facture finale et conservez les preuves jusqu’à son règlement. Notez aussi les prochains renouvellements. Changer, attendre ou garder votre offre actuelle : les trois décisions sont possibles. Commencez par un besoin essentiel encore à confirmer. Le guide OfficialOTT vous accompagne, étape par étape.

Sous-titres (VTT)

Cette vidéo utilise des images et scènes illustratives générées par IA et une narration synthétique. Les situations fictives ne constituent ni des témoignages de clients ni une preuve de performance.