WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:01.840
Votre forfait annonce beaucoup de vitesse.

00:00:02.460 --> 00:00:04.260
Pourtant, la vidéo s'arrête.

00:00:04.840 --> 00:00:08.060
Avant de payer pour plus de débit, cherchez où se trouve
le problème.

00:00:08.820 --> 00:00:09.960
Commencez par votre adresse.

00:00:10.640 --> 00:00:13.280
Fibre, câble, sans-fil fixe ou satellite :

00:00:13.740 --> 00:00:17.160
la disponibilité et les caractéristiques varient selon
le logement.

00:00:17.500 --> 00:00:21.140
Comparez les conditions réelles de l'offre, pas
seulement sa vitesse maximale.

00:00:21.740 --> 00:00:24.400
Ensuite, testez sur l'appareil qui sert à regarder.

00:00:24.880 --> 00:00:30.200
Un bon résultat près du routeur ne décrit pas forcément
la connexion du téléviseur dans une autre pièce.

00:00:30.560 --> 00:00:34.580
Si l'appareil le permet, comparez le Wi-Fi avec un câble
Ethernet.

00:00:35.180 --> 00:00:38.800
Faites le test de vitesse, puis arrêtez-le avant de lire
la vidéo.

00:00:39.200 --> 00:00:42.020
Sinon, le test peut lui-même occuper la connexion.

00:00:42.480 --> 00:00:45.720
Si le câble améliore la lecture, examinez le Wi-Fi.

00:00:46.240 --> 00:00:49.400
Distance, murs et emplacement du routeur peuvent
compter.

00:00:49.960 --> 00:00:54.540
Gardez le routeur dégagé dans un espace ouvert et suivez
les conseils de son fabricant.

00:00:55.020 --> 00:00:59.000
Refaites un essai aux heures habituelles lorsque
plusieurs appareils sont utilisés.

00:00:59.680 --> 00:01:01.420
Le débit disponible se partage.

00:01:01.940 --> 00:01:06.120
Regardez aussi la régularité de la lecture, pas
seulement le meilleur résultat du test.

00:01:06.760 --> 00:01:07.480
Pensez aux données.

00:01:08.000 --> 00:01:13.560
Exemple, un débit moyen de 10 Mbps, 2 heures par jour
pendant 30 jours,

00:01:13.960 --> 00:01:16.560
représente environ 270 gigaoctets.

00:01:16.880 --> 00:01:20.420
Ce calcul exclut les autres usages et les surcharges
réseau.

00:01:20.960 --> 00:01:24.140
La consommation réelle varie avec le contenu et sa
qualité.

00:01:24.720 --> 00:01:27.080
Un VPN change le trajet de la connexion.

00:01:27.740 --> 00:01:31.340
Selon le réseau et le serveur, il peut aider ou
ralentir.

00:01:31.860 --> 00:01:36.500
Comparez avec et sans, dans des conditions semblables,
sans garantie automatique.

00:01:37.080 --> 00:01:39.580
La méthode Official OTT :

00:01:40.260 --> 00:01:44.820
Mesurer au bon endroit, changer un seul élément à la
fois et noter le résultat.

00:01:44.820 --> 00:01:49.020
Retrouvez les étapes dans notre guide Internet pour la
diffusion au Canada.